Para instalar a app Multicert ID em iOS, siga estes passos:

Abra a App Store:

• Localize o ícone da App Store no ecrã inicial do seu dispositivo e toque para abrir
  
  

Pesquise a aplicação:

• No canto inferior direito da App Store, toque no ícone de pesquisa
• Na barra de pesquisa na parte superior do ecrã, escreva "Multicert ID"
• Alternativamente poderá clicar neste link que o encaminhará diretamente para a página do Multicert ID na Apple App Store:
• Verifique que o programador é a SIBS FORWARD PAYMENT SOLUTIONS para garantir que está a instalar a aplicação oficial.

Instalar a aplicação:

• Toque no botão "Obter" ou no ícone da nuvem ao lado da aplicação
• Se necessário, confirme a instalação utilizando o seu ID Apple, Face ID, Touch ID ou a palavra-passe do seu dispositivo

Para instalar a aplicação Multicert ID através da Google Play Store num dispositivo Android, siga estes passos:

Abra a Google Play Store:

• Encontre o ícone da Play Store no ecrã inicial do seu dispositivo e toque para abrir
  
  

Pesquisar a aplicação:

• Na parte superior da Play Store, toque na barra de pesquisa e escreva " Multicert ID”
  
  

Escolher a aplicação correta:

• Nos resultados da pesquisa, localize a aplicação Multicert ID
• Alternativamente poderá clicar neste link que o encaminhará diretamente para a página do Multicert ID na Google Play Store:
• Verifique que o programador é a SIBS FORWARD PAYMENT SOLUTIONS para garantir que está a instalar a aplicação oficial
  
  

Instalar a aplicação:

• Toque no botão "Instalar" ao lado do nome da aplicação
• A aplicação será descarregada e instalada automaticamente. Poderá ver uma barra de progresso que indica o estado do download

Para a utilização dos certificados remotos da Multicert é necessário criar uma conta de cliente. Poderá criar uma conta de uma de duas formas:

Na compra de Certificado Qualificado Multicert

Na compra de certificado qualificado na Loja Online da Multicert, a Multicert irá criar-lhe automaticamente uma conta, onde ficará associado o certificado e onde poderá gerir os certificados qualificados Multicert que tenha ou venha a adquirir.

Diretamente na aplicação mID

Ao instalar a App mID terá a opção disponível de criação de conta podendo inclusive instalar um certificado qualificado individual particular de forma totalmente gratuita. Este certificado não tem o nível de vinculação e representatividade que um certificado qualificado de representação mas tem valor legal para realizar atos de assinatura ou autenticação a título particular.

Para associar os seus certificados remotos qualificados Multicert à App Multicert ID, bastará fazer login na App com a sua conta Multicert. Lá encontrará os seus certificados disponíveis para serem ativados num processo simples e intuitivo, ficando imediatamente disponíveis para utilização.

• Aceitar os termos & condições
• Definir o PIN de acesso
• Permitir a impressão digital

Criação de Conta

• Coloque o e-mail e password da sua conta Multicert
• Definir o e-mail e password para conta Multicert
• Validar o e-mail
• Indicar número de telemóvel e validar com o código
• Definir permissão de notificações
• Iniciar o método de identificação através de Chave Móvel Digital
• Seguir o processo de Autenticação.Gov
• Confirmar a sua identidade (Face ID Liveness)
• Confirmação de criação de conta
  
  Criação de Certificado Pessoal sem custos
• Clique em “Criar Certificado Pessoal”
• Aguarde alguns minutos para validação dos dados (poderá levar no máximo até 1h), irá receber uma mensagem quando o processo estiver concluído
• Depois do seu certificado estar criado, clique em Continuar para assinar o contrato com o certificado colocando o código que recebeu por SMS
• Se passarem 24h do processo de ativação, poderá ter que fazer face ID Liveness para confirmar a identidade. No final, o contrato ficará automaticamente assinado
• O seu certificado está pronto a utilizar quando precisar de assinar
• Ficará também com o seu cartão de cidadão guardado na “Carteira” digital do Multicert ID
• Neste momento tem a App disponível para assinar documentos e submeter propostas

Login na Conta

• Coloque o email e password da sua conta Multicert
• Insira o código enviado para o telemóvel
• Se for a primeira vez que entra na App, será necessário confirmar a sua identidade
• Terá de fotografar o cartão de cidadão e filmar o rosto para validação de identidade
• Defina permissões e ative as notificações da App
• Verifique se tem certificados para ativar na App e de seguida adicione o documento de identificação à sua carteira mID
• Se tiver certificados para ativar terá de colocar o código PIN do certificado (só precisa de o fazer uma única vez). Se já os tiver ativos pode começar a utilizar as funcionalidades da App
• Neste momento tem a App disponível para assinar documentos e submeter propostas
  
  

• Após selecionar o Procedimento
• Na Gestão de Oportunidade encontra na coluna à sua esquerda o tópico Mensagem
• Se precisar de assinar uma mensagem poderá fazê-lo através da App Multicert ID, selecionando a opção assinatura remota e de seguida Entidade “Multicert (App Multicert ID)”
• Se já tiver a app instalada e certificados ativos, receberá uma notificação na App com a mensagem a assinar e os documentos associados. Deve seguir as indicações mostradas da app Multicert ID
• Caso não tenha a App instalada poderá instalar de forma gratuita em Link Ios ou Link Android
• Caso não tenha certificados remotos da Multicert, poderá adquirir gratuitamente um certificado individual à Multicert via App ou na nossa loja online
• No login avance consoante a sua situação: se tem ou não conta Multicert, saiba mais em “Onboarding da App Multicert ID”

• Após completar o procedimento na plataforma Vortal, preenchendo todos os campos e carregando todos os documentos necessários para concorrer à proposta, terá de assinar o pedido de submissão
• Quando clicar em “Terminar e assinar” poderá fazer a assinatura (dos documentos e da submissão) através da App Multicert ID, selecionando a opção Assinatura Remota e de seguida Entidade “Multicert (App Multicert ID)
• Se já tiver a App instalada e certificados ativos, receberá uma notificação na App para assinar e deve seguir as indicações mostradas da app Multicert ID
• Caso não tenha a App instalada poderá instalar de forma gratuita em Link Ios ou Link Android
• Caso não tenha certificados remotos da Multicert, poderá adquirir gratuitamente um certificado individual à Multicert via App ou na nossa loja online
• No login avance consoante a sua situação: se tem ou não conta Multicert, saiba mais em “Onboarding da App Multicert ID”

• Com a App Multicert ID pode assinar documentos PDF e XML com os seus certificados qualificados remotos Multicert através do seu telemóvel
  
  Os documentos podem ser carregados para assinar das seguintes formas:

• • Diretamente de um sistema integrado (p.e, mensagens e submissão de proposta na Vortal)
  • Através de um Portal Web Multicert ID onde um utilizador pode invocar a assinatura para a App Multicert ID de qualquer número indicado. A App terá que estar instalada nesse telemóvel, com certificado ativo e válido para assinar aquele procedimento
  • Através do telemóvel onde tem instalada a app, abrindo o documento e assinando diretamente na App, podendo de seguida partilhar o documento assinado da forma que lhe for mais conveniente